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售后流程

售后流程

    SIGLENT秉承“服務就是心滿意足”的理念,并遵循“顧客滿意第一”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。務求令所有要求SIGLENT售后的顧客均獲得稱心如意的專業服務。

    ● 服務宗旨:顧客滿意第一

    ● 服務保障:嚴格遵守國家“三包”規定

    ● 服務快捷:自接受機器10個工作日內,完成產品維修、出廠檢測、發貨流程

    ● 客戶咨詢服務:解答顧客對產品及服務有關咨詢、受理所有產品報修、解決顧客服務投訴
    ● 顧客意見處理:2個工作日內解決或提出明確的解決方案

    ● 服務品質保證:對所有的故障進行跟進,優化產品、精益求精 


售后流程圖






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